Avis des clients Hôtel de la Cité Royale
Retrouvez ci-dessous les avis de nos clients ayant séjourné au Best Western Premier Hôtel de la Cité Royale à Loches.
Hôtel**** de la Cité Royale Restaurant & Spa
J’ai passé un week-end merveilleux à l’Hôtel de la Cité Royale de Loches avec femme et ma fille en bas âge. Tout était absolument parfait : la chambre était très spacieuse, fonctionnelle, propre, et belle. Le lit était très confortable et m’a permis de me reposer parfaitement.
Le petit déjeuner proposé tous les matins était très complet, excellent, et proposait tant du sucré que du salé. Idéal pour commencer la journée.
Le restaurant de l’hôtel propose de très bons plats et du vin de qualité.
Egalement, ma femme a pris un massage au spa de l’hôtel pour elle et moi, il était relaxant et très bien exécuté par la masseuse.
Enfin, le personnel de l’hôtel a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme irréprochable. Encore merci au directeur de l’hôtel, avec qui nous avons pu discuter et qui nous a conseillé de visiter le petit village de Chedigny, célèbre pour ses rosiers.
Les personnes de l’accueil ont également su apporter de bons conseils sur les lieux à visiter à Loches, très pratique car nous ne restions que 2 jours.
Nous reviendrons avec plaisir.
Le petit déjeuner proposé tous les matins était très complet, excellent, et proposait tant du sucré que du salé. Idéal pour commencer la journée.
Le restaurant de l’hôtel propose de très bons plats et du vin de qualité.
Egalement, ma femme a pris un massage au spa de l’hôtel pour elle et moi, il était relaxant et très bien exécuté par la masseuse.
Enfin, le personnel de l’hôtel a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme irréprochable. Encore merci au directeur de l’hôtel, avec qui nous avons pu discuter et qui nous a conseillé de visiter le petit village de Chedigny, célèbre pour ses rosiers.
Les personnes de l’accueil ont également su apporter de bons conseils sur les lieux à visiter à Loches, très pratique car nous ne restions que 2 jours.
Nous reviendrons avec plaisir.
Un week-end tout simplement exceptionnel à l’Hôtel Cité Royale de Loches en famille !
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une bienveillance rare. Toute l’équipe a été adorable du début à la fin : souriants, attentionnés, toujours prêts à rendre service… on s’est vraiment sentis chouchoutés !
La chambre était magnifique, très confortable et d’une propreté irréprochable. C'était mon gros coup de cœur !!!
Le spa, un vrai cocon de détente, nous a permis de totalement déconnecter. Le massage était parfait ! La masseuse s'appelait Juliette je crois elle était adorable et au petit soin. J'ai pu profiter de la piscine avec ma petite fille c’était génial.
Et que dire du restaurant ? Un vrai régal à chaque plat, avec un service aux petits soins, toujours dans la bonne humeur.
Mention très spéciale à M. Palmier, le directeur de l’hôtel, qui a été incroyable avec nous : accueillant, chaleureux, profondément humain. C’est rare de rencontrer une telle générosité d’âme et un tel sens du service. Merci à lui, son assistante et à toute son équipe pour ce séjour qui restera gravé dans nos mémoires.
La ville de Loches est juste magnifique très belle découverte. Une ville d'un style médiéval. Nous avons adoré.
Nous avons également visiter le village de Chédigny qui nous a été conseillé par le directeur de l'hôtel. J’ai eu la chance de découvrir le village de Chédigny, et j’en suis encore émerveillée.
C’est un véritable petit coin de paradis, entièrement fleuri, où les rosiers grimpants habillent chaque façade, chaque ruelle, chaque recoin. Partout où l’on pose les yeux, ce ne sont que couleurs, parfums et beauté.
Un endroit magique, à voir absolument au moins une fois dans sa vie, surtout au printemps quand les roses sont en pleine floraison. J’en garde un souvenir émerveillé et plein de douceur.
Nous repartons reposés, heureux, des étoiles dans les yeux et avec une seule envie : revenir au plus vite ! Merci pour tout
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une bienveillance rare. Toute l’équipe a été adorable du début à la fin : souriants, attentionnés, toujours prêts à rendre service… on s’est vraiment sentis chouchoutés !
La chambre était magnifique, très confortable et d’une propreté irréprochable. C'était mon gros coup de cœur !!!
Le spa, un vrai cocon de détente, nous a permis de totalement déconnecter. Le massage était parfait ! La masseuse s'appelait Juliette je crois elle était adorable et au petit soin. J'ai pu profiter de la piscine avec ma petite fille c’était génial.
Et que dire du restaurant ? Un vrai régal à chaque plat, avec un service aux petits soins, toujours dans la bonne humeur.
Mention très spéciale à M. Palmier, le directeur de l’hôtel, qui a été incroyable avec nous : accueillant, chaleureux, profondément humain. C’est rare de rencontrer une telle générosité d’âme et un tel sens du service. Merci à lui, son assistante et à toute son équipe pour ce séjour qui restera gravé dans nos mémoires.
La ville de Loches est juste magnifique très belle découverte. Une ville d'un style médiéval. Nous avons adoré.
Nous avons également visiter le village de Chédigny qui nous a été conseillé par le directeur de l'hôtel. J’ai eu la chance de découvrir le village de Chédigny, et j’en suis encore émerveillée.
C’est un véritable petit coin de paradis, entièrement fleuri, où les rosiers grimpants habillent chaque façade, chaque ruelle, chaque recoin. Partout où l’on pose les yeux, ce ne sont que couleurs, parfums et beauté.
Un endroit magique, à voir absolument au moins une fois dans sa vie, surtout au printemps quand les roses sont en pleine floraison. J’en garde un souvenir émerveillé et plein de douceur.
Nous repartons reposés, heureux, des étoiles dans les yeux et avec une seule envie : revenir au plus vite ! Merci pour tout
Bonjour nous avons passé un super séjour chez vous, la chambre est plutôt grande, la vue sur la cité Royale est plutôt bonne, l'accès facile au spa-piscine et aux autres services de l'hôtel c'est cool aussi quoique la piscine n'est pas très grande et 7personnes ça commence à bouchonner mais finalement ça permet de rapprocher les clients 😅.. Très bon accueil et personnel de qualité qui ont le sens le mot "service"👏👏. Par contre 1 point crucial à améliorer: l'emplacement du coffre-fort de la chambre inaccessible trop haut.. je fais 1,80m et a bout de bras sur la pointe des pieds j'arrivais péniblement à accéder au coffre. L'emplacement de l'hôtel est très bien situé en plein centre ville avec un grand parking gratuit juste à côté.
Un séjour agréable dans l’ensemble, avec une équipe très attentionnée
Nous avons séjourné au Best Western de Loches à l’occasion d’un anniversaire, et nous tenions à remercier toute l’équipe pour sa réactivité et sa gentille attention pour l’événement. C’était une belle surprise qui a ajouté une touche spéciale à notre séjour.
Habitués à fréquenter ce type d’établissement, nous avons tout de même relevé quelques petits points à améliorer : la pomme de douche un peu oxydée, la présence de quelques cheveux dans la chambre, notamment au niveau des toilettes, ce qui peut surprendre dans ce type de standing.
Nous aurions également apprécié d’être informés à l’avance que le lit double était en réalité deux lits simples accolés, ce qui crée une séparation peu agréable au milieu.
Cela étant dit, le personnel a été impeccable du début à la fin, notamment lorsqu’une carte d’accès a été perdue : elle nous a été remplacée sans délai et avec le sourire.
Le petit-déjeuner sous forme de buffet était très complet, avec des produits de la région, un large choix et un service attentif. Le parking gratuit et la situation de l’hôtel sont également de vrais plus.
Côté bien-être, le hammam est top ! Le spa en lui-même est un peu petit, la piscine légèrement fraîche, et l’absence de sauna peut manquer à certains, mais cela reste un vrai moment de détente.
Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil. Nous reviendrons avec plaisir si l’occasion se présente.
Nous avons séjourné au Best Western de Loches à l’occasion d’un anniversaire, et nous tenions à remercier toute l’équipe pour sa réactivité et sa gentille attention pour l’événement. C’était une belle surprise qui a ajouté une touche spéciale à notre séjour.
Habitués à fréquenter ce type d’établissement, nous avons tout de même relevé quelques petits points à améliorer : la pomme de douche un peu oxydée, la présence de quelques cheveux dans la chambre, notamment au niveau des toilettes, ce qui peut surprendre dans ce type de standing.
Nous aurions également apprécié d’être informés à l’avance que le lit double était en réalité deux lits simples accolés, ce qui crée une séparation peu agréable au milieu.
Cela étant dit, le personnel a été impeccable du début à la fin, notamment lorsqu’une carte d’accès a été perdue : elle nous a été remplacée sans délai et avec le sourire.
Le petit-déjeuner sous forme de buffet était très complet, avec des produits de la région, un large choix et un service attentif. Le parking gratuit et la situation de l’hôtel sont également de vrais plus.
Côté bien-être, le hammam est top ! Le spa en lui-même est un peu petit, la piscine légèrement fraîche, et l’absence de sauna peut manquer à certains, mais cela reste un vrai moment de détente.
Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil. Nous reviendrons avec plaisir si l’occasion se présente.
Lire tous les avis
L’espace détente est clairement trop petit par rapport à la taille de l’établissement. Il se compose uniquement d’une piscine et d’un hammam, rien de plus, rien de moins. Il faut espérer ne pas avoir les mêmes horaires que les autres clients pour en profiter pleinement car l’espace est vite saturé.
Le petit déjeuner était très bon, avec des produits locaux de qualité, même si le prix reste un peu élevé.
Nous avons aussi voulu boire un verre au bar de l’hôtel, mais personne n’est venu prendre notre commande, ce qui a un peu gâché ce moment.
Côté chambre, la literie était excellente, très confortable. Petit bémol cependant : pas de volets, seulement des rideaux, ce qui laisse passer la lumière du matin — pas idéal pour faire une grasse matinée.
En résumé, un séjour globalement agréable, mais le rapport qualité-prix est un peu élevé au vu des prestations.