Avis des clients Hôtel de la Cité Royale

Box offerte pour un week end avec dîner, petit déjeuner et accès au spa illimité.Nous avons passé un excellent week-end dans la ville de Loches, très belle découverte avec un hôtel situé en plein centre, nous avons donc pu visiter tout à pied.
Très bon accueil a l hôtel, dîner avec saveurs originales et très bonnes, petit déjeuner complet, il ne manquait rien, même le charmant accueil de la personne présente le matin, c était excellent.
Accès illimité au spa et hammam appréciable.
Seul reproche, la déco des chambres très impersonnelle.
Avis positif +++.

Nous avons passé un merveilleux week-end en amoureux dans cet hôtel. La chambre était propre, moderne et agréable. Nous nous sommes régalés lors du petit déjeuner et du brunch. Le restaurant était aussi délicieux. Le service était impeccable. L'hôtel est magnifique, et parfaitement bien placé pour permettre de découvrir Loches. Nous avons profité du hammam et d'un tres bon massage. Seul point négatif, l'eau de la piscine était froide, des habitués nous ont dit qu'elle était plus chaude d'habitude, nous n'avons sans doute pas eu de chance.

De passage à Loches nous avons profité d'une nuit dans ce très bel établissement. La chambre très agréable rien à redire. Le personnel au top. La barmaid 👍 le maître d'hôtel du restaurant au top +++ nous nous sommes régalés merci au chef, nous avons passé un très bon moment. Satisfait à tout point de vue. Nous reviendrons avec plaisir pour un séjour plus long 🙂🫠🤩

Séjour très agréable, chambres au calme et nuit très reposante. Parking public gratuit bien pratique juste en face. Il reste de la place le soir même après une arrivée tardive. Accueil souriant et très agréable, merci à toute l'équipe. Juste une remarque: je n'adhère pas à l'idée de donner des points de fidélité aux clients refusant le ménage dans leur chambre surtout dans un établissement de standing 4 étoiles... Sous prétexte d'écologie, ce sont surtout des questions de rentabilité qui sont douteuses.

Un séjour agréable dans l’ensemble, avec une équipe très attentionnée

Nous avons séjourné au Best Western de Loches à l’occasion d’un anniversaire, et nous tenions à remercier toute l’équipe pour sa réactivité et sa gentille attention pour l’événement. C’était une belle surprise qui a ajouté une touche spéciale à notre séjour.

Habitués à fréquenter ce type d’établissement, nous avons tout de même relevé quelques petits points à améliorer : la pomme de douche un peu oxydée, la présence de quelques cheveux dans la chambre, notamment au niveau des toilettes, ce qui peut surprendre dans ce type de standing.

Nous aurions également apprécié d’être informés à l’avance que le lit double était en réalité deux lits simples accolés, ce qui crée une séparation peu agréable au milieu.

Cela étant dit, le personnel a été impeccable du début à la fin, notamment lorsqu’une carte d’accès a été perdue : elle nous a été remplacée sans délai et avec le sourire.

Le petit-déjeuner sous forme de buffet était très complet, avec des produits de la région, un large choix et un service attentif. Le parking gratuit et la situation de l’hôtel sont également de vrais plus.

Côté bien-être, le hammam est top ! Le spa en lui-même est un peu petit, la piscine légèrement fraîche, et l’absence de sauna peut manquer à certains, mais cela reste un vrai moment de détente.

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil. Nous reviendrons avec plaisir si l’occasion se présente.