Avis des clients Hôtel de la Cité Royale

++ Hôtel très bien situé et joliment décoré
Notre chambre était propre et spacieuse
Mention spéciale pour Emma au spa, j’ai rarement eu un si bon massage..
Et pour le serveur du petit déjeuner qui a toujours un mot agréable et qui est très professionnel.

Cependant nous avons été vraiment très déçus :
- de certaines personnes et de leur sens de l’accueil et du service (la jeune fille blonde du petit déjeuner, pas souriante, qui ne voit pas les ruptures de produit et que l’on avait l’impression toute la semaine de déranger.
Et SURTOUT d’une jeune femme du spa désagréable qui nous demande de partir de la piscine parce que ma fille pleure après avoir failli se noyer…)
la manière de faire était très choquante pour toutes les personnes présentes ds la piscine à ce moment.

- également déçus par notre dernière nuit, nous n’avons pas été au courant qu’avec la fête de Pâques, il y aurait de la musique très forte à coté de l’hôtel jusqu’à 2h du matin nous empêchant de dormir…nous et nos filles..

Bonjour nous avons passé un super séjour chez vous, la chambre est plutôt grande, la vue sur la cité Royale est plutôt bonne, l'accès facile au spa-piscine et aux autres services de l'hôtel c'est cool aussi quoique la piscine n'est pas très grande et 7personnes ça commence à bouchonner mais finalement ça permet de rapprocher les clients 😅.. Très bon accueil et personnel de qualité qui ont le sens le mot "service"👏👏. Par contre 1 point crucial à améliorer: l'emplacement du coffre-fort de la chambre inaccessible trop haut.. je fais 1,80m et a bout de bras sur la pointe des pieds j'arrivais péniblement à accéder au coffre. L'emplacement de l'hôtel est très bien situé en plein centre ville avec un grand parking gratuit juste à côté.

Très bel hôtel ! Quel projet incroyable ! La chambre est spacieuse et propre. Le personnel est charmant et très professionnel. Petit-déjeuner de qualité avec de nombreux produits locaux, de « vraies » viennoiseries. Nous regrettons une chose : partir demain après seulement 2 nuits ! Merci à l’équipe pour les attentions lors de l’anniversaire de Monsieur :-) Nous reviendrons sûrement !

Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d'un week-end en amoureux. Nous avons été émerveillés par la beauté du lieu. Notre chambre n'était pas très grande mais cela suffisait largement grâce à la hauteur sous plafond. Elle était magnifique et parfaitement équipée (chambre 08). L'accueil était chaleureux, bien que nous ayons dû relancer à plusieurs reprises pour recevoir notre demi-bouteille de champagne.
Concernant le dîner inclus dans notre formule, l'attente pour le plat principal a été un peu longue, ce qui nous a fait perdre l'appétit (attente d'1h). De plus, nous avons trouvé le choix des entrées, plats et desserts assez restreint pour les demi-pensionnaires.
L'établissement était d'une propreté irréprochable, tout comme l'espace détente/spa, qui s'est révélé très agréable. Toutefois, nous avons subi une coupure d'eau chaude en soirée et avons dû attendre le lendemain matin pour pouvoir nous laver.
Enfin, un petit conseil : si votre formule inclut le dîner, pensez à demander une carafe d'eau que de l'eau plate, car la bouteille est facturée 6,50 €...
Malgré ces quelques désagréments, nous avons passé un moment globalement très agréable, reposant et relaxant.
Nous recommandons vivement cet hôtel.

Un très bel hôtel bien localisé près du château de Loches. Il dispose de chambres mansardées très confortables, d'un espace bien être avec piscine, spa avec un personnel prodiguant d'excellents massages. Pour se garer, pas de parkings privés mais un immense parking public situé juste devant l'hôtel. Le restaurant est aussi agréable et sert de bons repas sont vous pouvez profiter en particulier le samedi, jour de marché.