Avis des clients Hôtel de la Cité Royale
Retrouvez ci-dessous les avis de nos clients ayant séjourné au Best Western Premier Hôtel de la Cité Royale à Loches.
Hôtel**** de la Cité Royale Restaurant & Spa
J’ai passé une nuit dans cet hôtel magnifique et c’était une super expérience. L’hôtel est magnifique et le personnel était très accueillant et attentionné. De plus, le petit déjeuner était excellent. La chambre était vraiment propre et le lit était grand et très confortable. J’ai aussi beaucoup apprécié la piscine - j’aurais aimé passer plus de temps à l’hôtel ! J’y retournerais avec plaisir.
Séjour de st Valentin, très bel hôtel mais quelques bémol au vu du prix et du nombre d’étoile qu’ils ont.
En effet, nous avons pris la chambre de luxe et nous étions dans deux lit simple collé… un peu moyen pour ce genre de standing (la literie allemande ne justifie pas deux lits séparés pour une chambre avec un lit double, votre gain d’échelle a l’achat des literie est aberrant et je sais ce qu’il en est car je fais parti du métier. La marque best Western que vous représentez n’est donc absolument pas gage de qualité. Des hôtels de votre standing ne propose pas ce genre de prestation et encore moins avec votre explication “à l’allemande”.)
Extrêmement déçu du spa… si on peut appeler ça un spa … un hammam pour 5 personnes qui sentait très mauvais avec quelques huiles essentielles pour masquer un peu les odeurs de transpiration vraiment bof (concernant votre piscine, votre commentaire de réponse est totalement incomprehensible , ne s’agissant pas d’un « spa » il serait important de se renseigner sur la signification d’un spa qui signifie « santé pour la peau ». Il s’agit vraiment de l’opposer de vos prestations).
Et ensuite, juste une piscine avec au fond trois jets qui servent de jacuzzi… pas un spa pour moi.
L’espace détente de la piscine de joue les Tours à 15€ et bien mieux que ce que cet hôtel 4 étoiles propose. Je ne le recommanderai pas.
Les termes entre parenthèses ont été rajoutés suite à l’avis la chef de réception.
En effet, nous avons pris la chambre de luxe et nous étions dans deux lit simple collé… un peu moyen pour ce genre de standing (la literie allemande ne justifie pas deux lits séparés pour une chambre avec un lit double, votre gain d’échelle a l’achat des literie est aberrant et je sais ce qu’il en est car je fais parti du métier. La marque best Western que vous représentez n’est donc absolument pas gage de qualité. Des hôtels de votre standing ne propose pas ce genre de prestation et encore moins avec votre explication “à l’allemande”.)
Extrêmement déçu du spa… si on peut appeler ça un spa … un hammam pour 5 personnes qui sentait très mauvais avec quelques huiles essentielles pour masquer un peu les odeurs de transpiration vraiment bof (concernant votre piscine, votre commentaire de réponse est totalement incomprehensible , ne s’agissant pas d’un « spa » il serait important de se renseigner sur la signification d’un spa qui signifie « santé pour la peau ». Il s’agit vraiment de l’opposer de vos prestations).
Et ensuite, juste une piscine avec au fond trois jets qui servent de jacuzzi… pas un spa pour moi.
L’espace détente de la piscine de joue les Tours à 15€ et bien mieux que ce que cet hôtel 4 étoiles propose. Je ne le recommanderai pas.
Les termes entre parenthèses ont été rajoutés suite à l’avis la chef de réception.
Séjour exceptionnel au Best Western Premier Hôtel de la Cité Royale à Loches !
L’hôtel est installé dans l’ancien Palais de Justice magnifiquement rénové : dès l’extérieur, la façade en pierre de tuffeau est absolument splendide, l’hôtel a une vraie “belle gueule” !
Parking gratuit juste en face, très pratique (même s’il est parfois complet).
À l’accueil, tout était sympa, mais petite erreur de facturation : on a oublié de me déduire 70 €. Heureusement, j’ai repéré cette petite erreur quelques heures plus tard et ça a été corrigé sans problème. L’erreur est humaine !
La chambre (n°40 au 2e étage) était nickel : très propre, moderne, avec une décoration luxueuse et tout digitalisé (éclairages, rideaux…). La salle de bain impeccable également. Seul mini-bémol : une prise électrique ne fonctionnait pas.
Le vrai highlight : le spa avec piscine chauffée et hammam dans les anciennes caves voûtées. Tout était d’une propreté irréprochable, ambiance calme et relaxante – parfait pour un séjour en couple !
Bref, malgré ces deux tout petits détails, ce court séjour romantique était vraiment top.
Un 5/5 largement mérité, on recommande vivement cet hôtel unique à Loches !
L’hôtel est installé dans l’ancien Palais de Justice magnifiquement rénové : dès l’extérieur, la façade en pierre de tuffeau est absolument splendide, l’hôtel a une vraie “belle gueule” !
Parking gratuit juste en face, très pratique (même s’il est parfois complet).
À l’accueil, tout était sympa, mais petite erreur de facturation : on a oublié de me déduire 70 €. Heureusement, j’ai repéré cette petite erreur quelques heures plus tard et ça a été corrigé sans problème. L’erreur est humaine !
La chambre (n°40 au 2e étage) était nickel : très propre, moderne, avec une décoration luxueuse et tout digitalisé (éclairages, rideaux…). La salle de bain impeccable également. Seul mini-bémol : une prise électrique ne fonctionnait pas.
Le vrai highlight : le spa avec piscine chauffée et hammam dans les anciennes caves voûtées. Tout était d’une propreté irréprochable, ambiance calme et relaxante – parfait pour un séjour en couple !
Bref, malgré ces deux tout petits détails, ce court séjour romantique était vraiment top.
Un 5/5 largement mérité, on recommande vivement cet hôtel unique à Loches !
Suite à cadeau offert par notre fils Christopher.
Nous avons peu savourer apprécié cette hôtel somptueux.
Un acceuil très chaleureux .
Une chambre magnifique. Espace détente très beau apaisant.
Restaurant repas d une qualité remarquable produit locaux tout était très bon .
Le buffet petit déjeuner d une grande diversité on y serai bien restet tellement il y a du choix.
Espace massage fut une découverte pour moi .
Je remercie Raphaëlle et Cécile pour leur accueil et professionnel liste un massage de qualité des explications claire je recommande vraiment.
Dans l intégralite de notre séjour tout était parfait .
Merci a tout le personnel acceuil ainsi s en oublier ceux souvent oublié les agents d 'entretien chambres saké de bain wx tout était très très propre bravo
Nous avons peu savourer apprécié cette hôtel somptueux.
Un acceuil très chaleureux .
Une chambre magnifique. Espace détente très beau apaisant.
Restaurant repas d une qualité remarquable produit locaux tout était très bon .
Le buffet petit déjeuner d une grande diversité on y serai bien restet tellement il y a du choix.
Espace massage fut une découverte pour moi .
Je remercie Raphaëlle et Cécile pour leur accueil et professionnel liste un massage de qualité des explications claire je recommande vraiment.
Dans l intégralite de notre séjour tout était parfait .
Merci a tout le personnel acceuil ainsi s en oublier ceux souvent oublié les agents d 'entretien chambres saké de bain wx tout était très très propre bravo
Un superbe moment dans cet hôtel spa. Les locaux sont absolument magnifiques et le petit déjeuner est de haute qualité. Le spa est peut-être un peu petit quand l’hôtel est complet (ou bien occupé), avec peu de transats. Mais cela ne nous a pas du tout empêché de passer un excellent moment dans cet hôtel ! Personnel très accueillant et agréable. Nous reviendrons 😉
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