Avis des clients Hôtel de la Cité Royale
Retrouvez ci-dessous les avis de nos clients ayant séjourné au Best Western Premier Hôtel de la Cité Royale à Loches.
Hôtel**** de la Cité Royale Restaurant & Spa
Un week-end tout simplement exceptionnel à l’Hôtel Cité Royale de Loches en famille !
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une bienveillance rare. Toute l’équipe a été adorable du début à la fin : souriants, attentionnés, toujours prêts à rendre service… on s’est vraiment sentis chouchoutés !
La chambre était magnifique, très confortable et d’une propreté irréprochable. C'était mon gros coup de cœur !!!
Le spa, un vrai cocon de détente, nous a permis de totalement déconnecter. Le massage était parfait ! La masseuse s'appelait Juliette je crois elle était adorable et au petit soin. J'ai pu profiter de la piscine avec ma petite fille c’était génial.
Et que dire du restaurant ? Un vrai régal à chaque plat, avec un service aux petits soins, toujours dans la bonne humeur.
Mention très spéciale à M. Palmier, le directeur de l’hôtel, qui a été incroyable avec nous : accueillant, chaleureux, profondément humain. C’est rare de rencontrer une telle générosité d’âme et un tel sens du service. Merci à lui, son assistante et à toute son équipe pour ce séjour qui restera gravé dans nos mémoires.
La ville de Loches est juste magnifique très belle découverte. Une ville d'un style médiéval. Nous avons adoré.
Nous avons également visiter le village de Chédigny qui nous a été conseillé par le directeur de l'hôtel. J’ai eu la chance de découvrir le village de Chédigny, et j’en suis encore émerveillée.
C’est un véritable petit coin de paradis, entièrement fleuri, où les rosiers grimpants habillent chaque façade, chaque ruelle, chaque recoin. Partout où l’on pose les yeux, ce ne sont que couleurs, parfums et beauté.
Un endroit magique, à voir absolument au moins une fois dans sa vie, surtout au printemps quand les roses sont en pleine floraison. J’en garde un souvenir émerveillé et plein de douceur.
Nous repartons reposés, heureux, des étoiles dans les yeux et avec une seule envie : revenir au plus vite ! Merci pour tout
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une bienveillance rare. Toute l’équipe a été adorable du début à la fin : souriants, attentionnés, toujours prêts à rendre service… on s’est vraiment sentis chouchoutés !
La chambre était magnifique, très confortable et d’une propreté irréprochable. C'était mon gros coup de cœur !!!
Le spa, un vrai cocon de détente, nous a permis de totalement déconnecter. Le massage était parfait ! La masseuse s'appelait Juliette je crois elle était adorable et au petit soin. J'ai pu profiter de la piscine avec ma petite fille c’était génial.
Et que dire du restaurant ? Un vrai régal à chaque plat, avec un service aux petits soins, toujours dans la bonne humeur.
Mention très spéciale à M. Palmier, le directeur de l’hôtel, qui a été incroyable avec nous : accueillant, chaleureux, profondément humain. C’est rare de rencontrer une telle générosité d’âme et un tel sens du service. Merci à lui, son assistante et à toute son équipe pour ce séjour qui restera gravé dans nos mémoires.
La ville de Loches est juste magnifique très belle découverte. Une ville d'un style médiéval. Nous avons adoré.
Nous avons également visiter le village de Chédigny qui nous a été conseillé par le directeur de l'hôtel. J’ai eu la chance de découvrir le village de Chédigny, et j’en suis encore émerveillée.
C’est un véritable petit coin de paradis, entièrement fleuri, où les rosiers grimpants habillent chaque façade, chaque ruelle, chaque recoin. Partout où l’on pose les yeux, ce ne sont que couleurs, parfums et beauté.
Un endroit magique, à voir absolument au moins une fois dans sa vie, surtout au printemps quand les roses sont en pleine floraison. J’en garde un souvenir émerveillé et plein de douceur.
Nous repartons reposés, heureux, des étoiles dans les yeux et avec une seule envie : revenir au plus vite ! Merci pour tout
++ Hôtel très bien situé et joliment décoré
Notre chambre était propre et spacieuse
Mention spéciale pour Emma au spa, j’ai rarement eu un si bon massage..
Et pour le serveur du petit déjeuner qui a toujours un mot agréable et qui est très professionnel.
Cependant nous avons été vraiment très déçus :
- de certaines personnes et de leur sens de l’accueil et du service (la jeune fille blonde du petit déjeuner, pas souriante, qui ne voit pas les ruptures de produit et que l’on avait l’impression toute la semaine de déranger.
Et SURTOUT d’une jeune femme du spa désagréable qui nous demande de partir de la piscine parce que ma fille pleure après avoir failli se noyer…)
la manière de faire était très choquante pour toutes les personnes présentes ds la piscine à ce moment.
- également déçus par notre dernière nuit, nous n’avons pas été au courant qu’avec la fête de Pâques, il y aurait de la musique très forte à coté de l’hôtel jusqu’à 2h du matin nous empêchant de dormir…nous et nos filles..
Notre chambre était propre et spacieuse
Mention spéciale pour Emma au spa, j’ai rarement eu un si bon massage..
Et pour le serveur du petit déjeuner qui a toujours un mot agréable et qui est très professionnel.
Cependant nous avons été vraiment très déçus :
- de certaines personnes et de leur sens de l’accueil et du service (la jeune fille blonde du petit déjeuner, pas souriante, qui ne voit pas les ruptures de produit et que l’on avait l’impression toute la semaine de déranger.
Et SURTOUT d’une jeune femme du spa désagréable qui nous demande de partir de la piscine parce que ma fille pleure après avoir failli se noyer…)
la manière de faire était très choquante pour toutes les personnes présentes ds la piscine à ce moment.
- également déçus par notre dernière nuit, nous n’avons pas été au courant qu’avec la fête de Pâques, il y aurait de la musique très forte à coté de l’hôtel jusqu’à 2h du matin nous empêchant de dormir…nous et nos filles..
Bonjour nous avons passé un super séjour chez vous, la chambre est plutôt grande, la vue sur la cité Royale est plutôt bonne, l'accès facile au spa-piscine et aux autres services de l'hôtel c'est cool aussi quoique la piscine n'est pas très grande et 7personnes ça commence à bouchonner mais finalement ça permet de rapprocher les clients 😅.. Très bon accueil et personnel de qualité qui ont le sens le mot "service"👏👏. Par contre 1 point crucial à améliorer: l'emplacement du coffre-fort de la chambre inaccessible trop haut.. je fais 1,80m et a bout de bras sur la pointe des pieds j'arrivais péniblement à accéder au coffre. L'emplacement de l'hôtel est très bien situé en plein centre ville avec un grand parking gratuit juste à côté.
Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel.
Ma conjointe avait notifié que nous venions pour non anniversaire et nous avons eu droit à une petite surprise dans la chambre.
Le service est impeccable et le buffet du petit déjeuné très correct.
J’enlève juste une étoile car nous nous attendions à un spa plus grand (piscine et hammam assez réduits).
Ma conjointe avait notifié que nous venions pour non anniversaire et nous avons eu droit à une petite surprise dans la chambre.
Le service est impeccable et le buffet du petit déjeuné très correct.
J’enlève juste une étoile car nous nous attendions à un spa plus grand (piscine et hammam assez réduits).
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Le petit déjeuner proposé tous les matins était très complet, excellent, et proposait tant du sucré que du salé. Idéal pour commencer la journée.
Le restaurant de l’hôtel propose de très bons plats et du vin de qualité.
Egalement, ma femme a pris un massage au spa de l’hôtel pour elle et moi, il était relaxant et très bien exécuté par la masseuse.
Enfin, le personnel de l’hôtel a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme irréprochable. Encore merci au directeur de l’hôtel, avec qui nous avons pu discuter et qui nous a conseillé de visiter le petit village de Chedigny, célèbre pour ses rosiers.
Les personnes de l’accueil ont également su apporter de bons conseils sur les lieux à visiter à Loches, très pratique car nous ne restions que 2 jours.
Nous reviendrons avec plaisir.